Wann etwas ein Mangel ist und kein Verschleiß

Kurze Antwort: Ein Fehler aus der Produktion ist ein Mangel. Etwas, das durch Tragen abgenutzt ist, nicht. Die Grenze liegt darin, wo und wie der Schaden entstanden ist.

Was in der Regel ein Mangel ist

Eine Naht, die ohne Belastung aufgeht, eine Farbe, die bei der ersten Wäsche ausblutet, ein Loch in einer Fläche ohne Abrieb und ein schief genähtes Teil. Das sind Fehler aus der Produktion.

Was in der Regel Verschleiß ist

Löcher an Ferse und Zehe einer Socke, dünn gescheuerter Stoff unter den Armen, Knötchen nach einem Jahr und ausgeleiertes Gummi. Das kommt vom Tragen und Waschen. Sehen Sie Bambus Socken für Herren.

So gehen Sie praktisch vor

Schreiben Sie dem Laden mit einem Foto und einer kurzen Beschreibung, wann es passierte und wie oft das Teil gewaschen wurde. Behalten Sie das Teil, bis der Fall geklärt ist. Sehen Sie Bambus Unterwäsche für Herren und Bambuskleidung für Damen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange hat man Zeit

In der EU gelten zwei Jahre Gewährleistung für Mängel, die von Anfang an vorlagen.

Braucht man den Kassenbon

Ja, oder eine Bestellbestätigung. Sie zeigt, wann die Ware gekauft wurde.

Zählen Waschfehler mit

Nein. Wurde heißer gewaschen als angegeben, greift die Gewährleistung nicht.