Was Rücksendungen bedeuten
Kurze Antwort: Eine Rücksendung ist eine zusätzliche Fahrt hin und zurück plus Bearbeitung im Lager. Der häufigste Grund ist die falsche Größe, und die lässt sich meist vermeiden. Es ist nicht falsch zurückzusenden, aber besser, den Bedarf zu vermeiden.
Was bei einer Rücksendung geschieht
Das Paket wird zurückgefahren, geöffnet, geprüft und neu verpackt. Manche Ware lässt sich nicht weiterverkaufen und wird aussortiert, besonders wenn die Verpackung beschädigt ist. Jede Rücksendung bedeutet also eine zusätzliche Fahrt und Arbeit im Lager, und manchmal landet die Ware trotzdem nicht bei einer neuen Kundin oder einem neuen Kunden.
Der häufigste Grund
Die falsche Größe ist der häufigste Grund dafür, dass etwas zurückgeschickt wird. Messen Sie ein Teil, das Sie zu Hause haben und das Ihnen passt, und vergleichen Sie es mit der Größentabelle. Das dauert wenige Minuten und ist der sicherste Weg, gleich beim ersten Mal richtig zu liegen. Siehe auch Bamboo Basics für Maße und Größen.
So messen Sie ein Kleidungsstück
Legen Sie ein Teil, das Sie kennen, flach auf einen Tisch und messen Sie es mit einem Maßband. Messen Sie die Breite an Brust oder Taille und die Länge ab Schulter oder Bund. Notieren Sie die Zahlen und vergleichen Sie sie mit der Tabelle auf der Produktseite. Nur die Maße in Zentimetern lassen sich über Marken hinweg vergleichen.
Erst ein Teil kaufen
Kaufen Sie zuerst ein einzelnes Teil und bestellen Sie den Rest, wenn es passt. Ein falscher Einzelkauf kostet eine Rücksendung, ein falsches Mehrfachpaket kostet fünf. Wenn Sie ein Teil einige Tage im Alltag getragen haben, wissen Sie viel mehr über die Passform, als eine Tabelle sagen kann. Siehe auch Kleidung aus Bambus für Frauen.
Ist Zurücksenden falsch
Nein, es ist ein Recht. Es ist besser, den Bedarf zu vermeiden, doch wenn etwas nicht passt, ist es völlig in Ordnung, es zurückzuschicken. Entscheidend ist, ob Sie es hätten kommen sehen. Lautet die Antwort ja, dann messen Sie beim nächsten Mal vor der Bestellung, und Sie ersparen sich den Aufwand.
Wenn die Verpackung beschädigt ist
Beschädigte Pakete und benutzte Ware lassen sich oft nicht wieder verkaufen. Lesen Sie die Rückgaberegeln des Shops, bevor Sie das Paket öffnen, damit Sie wissen, was für Verpackung und Etiketten gilt. Bewahren Sie den Beleg auf, damit der Vorgang so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann und niemand danach suchen muss.
Größen über Marken hinweg
Ein M der einen Marke ist nicht dasselbe wie ein M einer anderen. Deshalb halten Sie sich besser an Zentimeter als an Buchstaben. Messen Sie ein Teil, das Sie mögen, und suchen Sie diese Zahl in der Tabelle. Kennen Sie Ihre eigenen Maße, können Sie sie bei jeder Marke nutzen, ohne zu raten. Siehe auch Oberteile aus Bambus für Frauen.
Mit Zeit zum Anprobieren kaufen
Bestellen Sie nicht in letzter Minute, wenn Sie die Kleidung für einen bestimmten Tag brauchen. Dann bleibt keine Zeit zum Umtauschen, und Sie sind versucht, etwas zu behalten, das nicht passt. Bestellen Sie rechtzeitig, damit Sie die Kleidung in Ruhe anprobieren und zurückschicken können, wenn sie nicht richtig sitzt.
So vermeiden Sie Rücksendungen
Ein Teil messen, mit der Tabelle vergleichen, ein Stück nach dem anderen kaufen und rechtzeitig bestellen. Das sind vier kleine Schritte, die zusammen die meisten Gründe für eine Rücksendung beseitigen. Es geht nicht darum, nie zurückzusenden, sondern darum, den Bedarf seltener zu machen und gleich beim ersten Mal das richtige Teil zu Hause zu haben.
Häufig gestellte Fragen
Ist Zurücksenden falsch?
Nein. Es ist ein Recht. Es ist besser, den Bedarf zu vermeiden, aber wenn etwas nicht passt, ist es völlig in Ordnung, es zurückzuschicken, solange Sie die Regeln des Shops befolgen.
Kann jede zurückgesendete Ware wieder verkauft werden?
Nein. Beschädigte Pakete und benutzte Ware lassen sich oft nicht wieder verkaufen und werden im Lager aussortiert, egal wie gut sie von außen aussehen.
Wie vermeidet man Rücksendungen?
Messen Sie vor dem Kauf und kaufen Sie ein Stück nach dem anderen. Vergleichen Sie die Maße in Zentimetern mit der Größentabelle und bestellen Sie rechtzeitig, damit Zeit zum Anprobieren bleibt.
Das gesamte Sortiment finden Sie bei Bambusbekleidung.de.
