Können zwei Bestellungen zusammen versendet werden
Kurze Antwort: Nur wenn die erste Bestellung noch nicht gepackt ist. Ist die Bestellung bereits zum Packen weitergegeben, kann sie nicht mit einer neuen zusammengelegt werden, und beide werden dann wie gewohnt separat versendet.
Das Timing entscheidet
Ist die Bestellung bereits gepackt, kann sie nicht mehr geändert werden, egal wie schnell Sie danach den Kundenservice kontaktieren. Melden Sie sich sofort, wenn Sie zwei Bestellungen zusammenlegen möchten, denn je schneller Sie schreiben, desto größer ist die Chance, dass das Lager noch nicht mit dem Packen begonnen hat.
Prüfen Sie den Warenkorb noch einmal
Die einfachste Lösung ist, den Warenkorb gründlich zu prüfen, bevor Sie die Bestellung bestätigen, statt danach eine neue aufzugeben. Siehe Bambuskleidung für Frauen und fügen Sie alles hinzu, was fehlt, solange Sie noch auf der Seite sind, um zwei getrennte Bestellungen zu vermeiden.
Zwei Pakete sind nicht immer teurer
Liegen beide Bestellungen jeweils über der Versandkostenfreigrenze, kostet es nicht mehr, zwei Pakete statt eines zu bekommen. Darunter schon, weil jede Bestellung dann separat Versand zahlt. Siehe Angebote, um mehr in einer Bestellung zu sammeln und doppelten Versand für Kleinigkeiten zu vermeiden.
Schreiben Sie die Bestellnummern in die Nachricht
Haben Sie zwei Bestellungen, die zusammengelegt oder gemeinsam versendet werden sollen, helfen beide Bestellnummern dem Kundenservice, sie schnell im System zu finden. Schreiben Sie die Nummern gleich in der ersten Nachricht, damit der Kundenservice nicht erst danach fragen muss, bevor er überhaupt helfen kann.
Was passiert bei einer zu späten Bestellung
Geben Sie eine neue Bestellung auf, nachdem die erste schon zum Packen weitergegeben wurde, werden beide als völlig getrennte Vorgänge behandelt. Siehe Bambusunterwäsche für Frauen, falls Sie einen zusätzlichen Kauf erwägen, und rechnen Sie damit, dass er separat mit eigenem Versand verschickt wird.
Warum das Lager nicht warten kann
Das Lagerpersonal packt Bestellungen laufend in der Reihenfolge, in der sie eingehen, und kann keine Bestellung zurücklegen in der Hoffnung, dass Sie mehr bestellen. Deshalb entscheidet die Geschwindigkeit nach der Bestellung, ob zwei Bestellungen noch zusammengelegt werden können, nicht wie kurz die Zeit zwischen ihnen ist.
So vergessen Sie nichts
Erstellen Sie eine Liste dessen, was Ihnen fehlt, bevor Sie zum Einkaufen auf die Seite gehen, statt in mehreren Etappen über eine Woche einzukaufen. Siehe Bambuskleidung für Männer, falls Sie für mehrere Personen gleichzeitig einkaufen, und sammeln Sie alles von Anfang an in einer Bestellung.
Kann man stornieren und neu bestellen
In manchen Fällen kann eine Bestellung storniert werden, wenn sie noch nicht gepackt ist, und Sie können dann eine neue gesammelte Bestellung aufgeben. Fragen Sie den Kundenservice, ob das in Ihrem Fall möglich ist, statt selbst zu stornieren, da das zu Verwirrung führen kann, wenn beide Bestellungen gleichzeitig storniert werden.
Versand wird pro Bestellung berechnet, nicht pro Kunde
Auch wenn zwei Bestellungen am selben Tag vom selben Kunden aufgegeben werden, wird der Versand für jede Bestellung separat berechnet. Deshalb lohnt es sich, die Artikel von Anfang an in einer Bestellung zu sammeln. Siehe Angebote, um zu prüfen, ob ein weiterer Artikel die Grenze ohne Aufpreis überschreitet.
Häufig gestellte Fragen
Kann man zwei Bestellungen zusammenlegen
Nur wenn die erste noch nicht gepackt ist. Kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich, denn je früher Sie schreiben, desto größer ist die Chance, dass es noch klappt.
Kostet es extra, zwei Pakete zu bekommen
Nur wenn eine der Bestellungen unter der Versandkostenfreigrenze liegt. Liegen beide Bestellungen jeweils darüber, ist der Gesamtversand derselbe wie bei einer großen Bestellung.
Wie vermeidet man Doppelbestellungen
Prüfen Sie den Warenkorb noch einmal, bevor Sie bestätigen. Das ist die einzige sichere Methode, da Bestellungen schnell gepackt werden und oft nicht mehr zusammengelegt werden können.
Das gesamte Sortiment finden Sie bei Bambusbekleidung.de.
