service
Bezahlen im Onlineshop und worauf Sie achten sollten
Kurze Antwort: Achte darauf, dass die Adresse mit https beginnt, dass es eine sichtbare Kontaktseite gibt und dass di...
Weiterlesen
Ist ein Newsletter den Aufwand wert
Kurze Antwort: Das lohnt sich, wenn Sie ein paar Mal im Jahr Basisartikel kaufen. So erfahren Sie, wenn das, was Sie ...
Weiterlesen
So lesen Sie Bewertungen, wenn Sie bei der Größe unsicher sind
Kurze Antwort: Achten Sie auf Bewertungen, die konkrete Maße oder die normale Größe nennen. Kommentare wie zu groß od...
Weiterlesen
Können zwei Bestellungen zusammen versendet werden
Kurze Antwort: Nur wenn die erste Bestellung noch nicht gepackt ist. Ist die Bestellung bereits zum Packen weitergege...
Weiterlesen
Wann das Paket kommt und was es verzögern kann
Kurze Antwort: Bestellungen werden an Werktagen gepackt, und der Spediteur holt einmal täglich ab. Wochenenden und Fe...
Weiterlesen
Die Fragen, die sich vor einer Bestellung lohnen
Kurze Antwort: Fragen Sie vor der Bestellung nach Passform, Material und ob der Artikel in mehreren Farben erhältlich...
Weiterlesen
So probieren Sie zu Hause, ohne das Rückgaberecht zu verlieren
Kurze Antwort: Probieren Sie Kleidung drinnen an, lassen Sie die Etiketten dran und heben Sie die Verpackung auf, bis...
Weiterlesen
Wenn der gewünschte Artikel ausverkauft ist
Kurze Antwort: Ausverkaufte Artikel kommen manchmal zurück und manchmal nicht. Statt zu warten, ohne es zu wissen, kö...
Weiterlesen
Gutschein, wenn Sie die Größe nicht kennen
Kurze Antwort: Ein Geschenkgutschein löst das Problem, das ein Kleidungsgeschenk am häufigsten ruiniert, nämlich die ...
Weiterlesen
So tauschen Sie in eine andere Größe
Kurze Antwort: Erstellen Sie eine Rücksendung im Retourenportal und legen Sie sofort eine neue Bestellung in der rich...
Weiterlesen
Was passiert, wenn das Paket nicht abgeholt wird
Kurze Antwort: Ein Paket, das an eine Packstation geliefert wird, kann sieben Kalendertage lang abgeholt werden, nach...
Weiterlesen
Größentabellen unterscheiden sich zwischen Marken
Kurze Antwort: Zwei Marken können denselben Buchstaben verwenden und etwas ganz anderes meinen. Nutze immer die Tabel...
Weiterlesen
