Nicht abgeholte Pakete und was dann geschieht
Kurze Antwort: Ein Paket liegt sieben Kalendertage im Paketshop. Wird es nicht abgeholt, geht es zurück, und die Bestellung kann abzüglich der Rücksendekosten storniert werden.
Sieben Tage
Die Frist beträgt sieben Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket im Paketshop ankommt. Es sind Kalendertage und keine Werktage, Wochenenden und Feiertage zählen also mit. Kommt das Paket am Freitag an, muss es spätestens am Freitag darauf abgeholt werden. Die aktuellen Regeln stehen auf der Seite zur Lieferung.
Sie erhalten eine Nachricht
Sie erhalten eine Nachricht, wenn das Paket im Paketshop zur Abholung bereitliegt. Sie kommt meist als SMS oder E-Mail vom Versanddienstleister. Sehen Sie auch im Spam-Ordner nach, falls Sie sie nicht gesehen haben, denn die Nachricht wird leicht aussortiert. Mit dem Link zur Sendungsverfolgung können Sie das Paket ebenfalls verfolgen.
Wenn die Frist abläuft
Sind die sieben Tage vorbei, schickt der Paketshop das Paket zurück. Ist es zurückgekommen, kann die Bestellung storniert werden, und die Rücksendekosten können vom erstatteten Betrag abgezogen werden. Sie erhalten also nicht unbedingt den vollen Betrag zurück, weil das Paket zwei Wege gegangen ist.
Wenn Sie die Ware trotzdem möchten
Ist das Paket zurückgegangen und möchten Sie die Ware trotzdem haben, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Das alte Paket kann nicht automatisch erneut verschickt werden. Beachten Sie, dass Artikel inzwischen ausverkauft sein können und sich Preise geändert haben können. Siehe Geschäftsbedingungen.
So vermeiden Sie es
Am einfachsten vermeiden Sie ein nicht abgeholtes Paket, indem Sie bestellen, wenn Sie wissen, dass Sie die nächsten Tage zu Hause sind. Fahren Sie in den Urlaub oder verreisen Sie, warten Sie mit der Bestellung oder wählen Sie die Lieferung an die Tür oder an eine Adresse, an der jemand das Paket annimmt.
Einen Paketshop auf dem Weg wählen
Wählen Sie den Paketshop, an dem Sie im Alltag ohnehin vorbeikommen, etwa auf dem Heimweg von der Arbeit. So lässt sich das Paket auch in einer vollen Woche leicht abholen. Prüfen Sie vorher die Öffnungszeiten, vor allem wenn Sie nur am Wochenende Zeit haben, wenn manche Geschäfte kürzer geöffnet sind.
Verweigerte Annahme
Verweigern Sie die Annahme des Pakets an der Tür, gilt dasselbe Prinzip wie bei einem nicht abgeholten Paket. Es geht zurück, und die Rücksendekosten können abgezogen werden. Möchten Sie einen Kauf widerrufen, ist es besser, das Paket anzunehmen und es auf dem üblichen Weg zurückzusenden. Siehe Rückgabe und Umtausch.
Wenn Sie es nicht schaffen
Wissen Sie bereits, dass Sie das Paket nicht rechtzeitig abholen können, wenden Sie sich so früh wie möglich an den Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, dann kann nachgesehen werden, wo das Paket ist. Es gibt keine Garantie, dass die Frist geändert werden kann, aber Fragen ist besser als abwarten.
Das Sortiment ansehen
Möchten Sie erneut bestellen, nachdem ein Paket zurückgegangen ist, finden Sie die Artikel im selben Sortiment wie zuvor. Prüfen Sie Größen und Farben, da sich der Lagerbestand inzwischen geändert haben kann. Siehe das ganze Sortiment in Bambuskleidung für Herren.
Kurz gesagt
Holen Sie das Paket innerhalb von sieben Kalendertagen ab, achten Sie auf die Nachricht und sehen Sie im Spam-Ordner nach. Wählen Sie die Lieferung an die Tür, wenn Sie eine Zeit lang weg sind. Geht das Paket zurück, können die Rücksendekosten abgezogen werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange habe ich Zeit, das Paket abzuholen?
Sieben Kalendertage ab Ankunft im Paketshop. Wochenenden und Feiertage zählen mit, achten Sie also auf die Nachricht, dass das Paket zur Abholung bereitliegt.
Was passiert, wenn ich es nicht abhole?
Es geht zurück, und die Bestellung kann abzüglich der Rücksendekosten storniert werden. Möchten Sie die Ware trotzdem haben, muss danach eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Kann das Paket erneut verschickt werden?
Nicht automatisch. Ist das Paket zurückgegangen, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Artikel können inzwischen ausverkauft sein, prüfen Sie also das Sortiment vor der neuen Bestellung.
Das gesamte Sortiment finden Sie bei Bambusbekleidung.de.
