Nicht abgeholte Pakete und was dann geschieht

Kurze Antwort: Ein Paket liegt sieben Kalendertage im Paketshop. Wird es nicht abgeholt, geht es zurück, und die Bestellung kann unter Abzug der Rücksendekosten storniert werden.

Sieben Tage

Die Frist beträgt sieben Kalendertage ab Ankunft des Pakets im Paketshop. Sehen Sie Lieferung.

Sie bekommen Bescheid

Sie erhalten eine Nachricht, wenn das Paket zur Abholung bereit ist. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls Sie sie nicht gesehen haben.

Wenn die Frist überschritten wird

Das Paket geht zurück, und die Bestellung kann storniert werden. Die Rücksendekosten können vom Betrag abgezogen werden.

Wollen Sie die Ware trotzdem

Dann muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Sehen Sie die Geschäftsbedingungen.

So vermeiden Sie es

Wählen Sie die Lieferung an die Tür, wenn Sie eine Zeit lang weg sind, oder bestellen Sie, wenn Sie wissen, dass Sie zu Hause sind.

Annahme verweigert

Verweigern Sie die Annahme des Pakets, gilt dasselbe Prinzip für die Rücksendekosten. Sehen Sie Rückgabe und Umtausch.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange habe ich Zeit, das Paket abzuholen?

Sieben Kalendertage ab Ankunft im Paketshop.

Was passiert, wenn ich es nicht abhole?

Es geht zurück, und die Bestellung kann unter Abzug der Rücksendekosten storniert werden.

Kann das Paket erneut versandt werden?

Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.