Warum ein zurückgesandtes Teil nicht immer wieder verkauft werden kann

Kurze Antwort: Weil er getragen sein, nach Parfüm riechen oder sein Etikett verloren haben kann. Ein Artikel, der nicht wie neu ist, kann nicht als neu verkauft werden und muss anderswo einsortiert werden. Das ist die Regel für die meisten Geschäfte.

Gebrauchsspuren sind das Übliche

Make-up am Kragen, Deo unter den Armen oder ein gezogener Faden machen den Artikel zur getragenen Ware. Schon ein einziges Tragen kann Spuren hinterlassen, die der nächste Kunde sieht. Hemden sind an Kragen und Manschetten besonders gefährdet, wo Haut und Make-up den Stoff berühren. Ein kleiner Fleck genügt, damit der Artikel nicht mehr wie neu ist.

Geruch setzt sich in den Fasern fest

Parfüm und Rauch dringen in den Stoff ein und verschwinden durch Lüften nicht. Wer den Artikel anprobiert hat, bemerkt es vielleicht kaum, der nächste Kunde dagegen sofort. Deshalb werden Rücksendungen auf Geruch geprüft, bevor sie zurück ins Lager gehen. Sehen Sie Bambushemden für Herren in mehreren Modellen.

Ein fehlendes Etikett ist auch ein Problem

Ohne Etikett kann der nächste Kunde Zusammensetzung und Waschhinweis nicht sehen. Das sind Angaben, die das Geschäft machen muss und die man nicht erraten kann. Ein abgeschnittenes Etikett lässt sich selten wieder anbringen, und deshalb kann der Artikel nicht als neu verkauft werden. Sehen Sie Angebote und Angebote für Herren.

Gezogene Fäden und kleine Schäden

Ein loser Faden oder ein kleines Loch kann bei normalem Gebrauch entstehen, auch wenn man aufpasst. Für das Geschäft heißt es aber, dass der Artikel nicht so ist, wie er geliefert wurde. Schäden fallen bei der Prüfung auf, wenn der Artikel unter Licht durchgesehen und auf links gedreht wird, damit auch Nähte und Kanten gesehen werden.

Ein gewaschener Artikel gilt als getragen

Viele glauben, eine Wäsche mache den Artikel bereit für die Rücksendung. Ein gewaschener Artikel gilt aber als getragen, weil das Geschäft nicht sehen kann, was ausgewaschen wurde oder wie der Stoff reagiert hat. Probieren Sie ihn deshalb trocken und sauber, ohne ihn zu waschen, und senden Sie ihn im selben Zustand zurück.

Die Bedingungen des Geschäfts entscheiden viel

Manche Geschäfte nehmen einen Artikel bei voller Erstattung zurück, wenn er ungeöffnet ist. Andere erlauben eine kurze Anprobe drinnen. Die Bedingungen stehen auf der Webseite und sind von Ort zu Ort verschieden. Lesen Sie sie vor der Bestellung, damit Sie wissen, was erwartet wird und was zu einer teilweisen Erstattung führen kann.

Was danach mit dem Artikel geschieht

Ein Artikel, der nicht als neu verkauft werden kann, wird aussortiert. Das Geschäft kann ihn als zweite Wahl verkaufen, verschenken oder dem Recycling zuführen. Was geschieht, hängt vom Zustand des Artikels und von den Möglichkeiten des Geschäfts ab. Jeder Weg kostet Zeit und Geld.

Die Erstattung folgt dem Zustand

Ist der Artikel im selben Zustand wie beim Versand, bekommen Sie normalerweise den vollen Betrag zurück. Bei Gebrauchsspuren, Geruch oder fehlenden Etiketten kann die Erstattung gemindert oder abgelehnt werden. Das hängt von den Bedingungen und vom Ergebnis der Prüfung ab, und es lohnt sich, vor dem Versand zu fragen.

So probieren Sie richtig an

Probieren Sie den Artikel drinnen an, mit sauberen Händen und ohne Parfüm, Deo und Make-up. Setzen Sie sich nicht hin, wenn Sie Falten vermeiden wollen, und lassen Sie die Etiketten dran. Ziehen Sie den Artikel aus, sobald Sie wissen, ob er passt. Dann ist er fast im selben Zustand wie bei der Lieferung.

Häufig gestellte Fragen

Was geschieht dann mit dem Artikel

Er wird als zweite Wahl verkauft, verschenkt oder dem Recycling zugeführt. Was geschieht, hängt vom Zustand des Artikels und von den Möglichkeiten des Geschäfts ab, ihm ein neues Leben zu geben.

Bekomme ich trotzdem mein Geld zurück

Das hängt vom Zustand des Artikels und den Bedingungen des Geschäfts ab. Fragen Sie vor dem Versand nach, damit Sie wissen, ob Sie den vollen Betrag, einen Teil oder nichts erhalten.

Wie probiere ich richtig an

Probieren Sie drinnen an, ohne Parfüm und Make-up, und lassen Sie die Etiketten dran. Waschen Sie den Artikel nicht und ziehen Sie ihn wieder aus, sobald Sie wissen, ob er passt.

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