Was für die Rückgabe von Unterwäsche gilt
Kurze Antwort: Unterwäsche lässt sich in vielen Shops nur in ungeöffneter Verpackung zurückgeben. Öffnen Sie das Paket, entfällt das Rückgaberecht aus hygienischen Gründen. Deshalb ist es klug, vor der Bestellung sorgfältig zu messen und die Größe zu wählen.
Die Regel in Kürze
Viele Shops nehmen Unterwäsche nur zurück, wenn die Verpackung ungeöffnet ist. Öffnen Sie das Paket, können Sie die Ware nicht mehr zurückgeben, auch wenn Sie es sich anders überlegen. Das gilt selbst dann, wenn Sie die Unterwäsche nicht getragen haben. Die Regel steht in den Bedingungen des Shops, und Sie sollten sie kennen, bevor Sie etwas in den Warenkorb legen.
Warum es die Regel gibt
Unterwäsche und Badebekleidung liegen direkt auf der Haut. Ein Artikel, der aus der Verpackung genommen wurde, lässt sich nicht ohne Weiteres an jemand anderen verkaufen. Deshalb ist es in der EU aus hygienischen Gründen erlaubt, die Rückgabe geöffneter Pakete auszuschließen. Die Regel ist also keine Sonderregel eines einzelnen Shops, sondern ein übliches Verfahren.
Was ungeöffnete Verpackung bedeutet
Ungeöffnet heißt, dass das Paket so aussieht wie beim Verlassen des Shops. Ist die Unterwäsche in einem Beutel mit Klebeband verpackt, ist die Verpackung in dem Moment gebrochen, in dem Sie das Band öffnen. Anprobieren, ohne zu öffnen, ist nicht möglich, rechnen Sie also nicht damit, erst anprobieren und danach zurückgeben zu können.
Zuerst die Bedingungen lesen
Die Bedingungen des Shops sagen genau, was für Unterwäsche gilt. Suchen Sie den Abschnitt zu Rückgabe und Widerruf und achten Sie auf Wörter wie Hygiene, Unterwäsche, Badebekleidung und ungeöffnete Verpackung. Steht dort nichts, fragen Sie den Shop vor der Bestellung. Eine kurze Antwort per E-Mail kann Ihnen einen Artikel ersparen, den Sie weder nutzen noch zurückschicken können.
Vor der Bestellung messen
Unterwäsche lässt sich nicht anprobieren, ohne das Paket zu öffnen, deshalb sind die Maße hier wichtiger als irgendwo sonst. Messen Sie ein Stück, das Sie schon besitzen und das gut sitzt. Legen Sie es flach hin und messen Sie die Breite am Bund. Notieren Sie die Zahlen und halten Sie sie neben die Größentabelle, bevor Sie eine Größe wählen.
Mit der Tabelle vergleichen
Die Größentabelle ist die einzige Möglichkeit, richtig zu liegen, ohne das Paket zu öffnen. Suchen Sie Ihre Maße in der Tabelle und wählen Sie die Größe, bei der sie am besten passen. Liegen Sie zwischen zwei Größen, entscheiden Sie nach dem Maß, das für die Passform am wichtigsten ist. Tabellen gelten nur für die jeweilige Marke. Siehe Bambusunterwäsche für Damen.
Wenn es ein Mangel ist
Ist die Ware defekt oder falsch geliefert, gilt das Reklamationsrecht unabhängig von der Verpackung. Sie können einen Mangel also auch dann reklamieren, wenn Sie das Paket öffnen mussten, um ihn zu entdecken. Schreiben Sie dem Shop mit Bestellnummer und einem Foto des Mangels. Das ist eine andere Sache als ein gewöhnlicher Widerruf. Siehe Bambus Höschen.
Socken und andere Artikel
Socken fallen oft nicht unter diese Regel. Sie lassen sich in der Regel zurückgeben, wenn sie ungetragen sind. Das hängt aber von den Bedingungen des Shops ab, prüfen Sie sie also, bevor Sie etwas annehmen. Ist eine Siegelung auf der Verpackung, kann es auch hier von Vorteil sein, sie dranzulassen, bis Sie sicher sind, dass die Größe passt.
Gleich beim ersten Mal richtig wählen
Die Regel bedeutet, dass Sie die Sache vor dem Kauf ernst nehmen sollten. Messen Sie, lesen Sie die Tabelle und wählen Sie nach Ihrem größten Maß, wenn Sie unsicher sind. Haben Sie schon einmal bei derselben Marke gekauft, nehmen Sie diese Größe als Ausgangspunkt. Das Sortiment finden Sie unter Bambusunterwäsche für Herren.
Häufig gestellte Fragen
Gilt das auch für Socken
Oft nicht. Socken lassen sich in der Regel zurückgeben, wenn sie ungetragen sind, aber das hängt von den Bedingungen des Shops ab. Lesen Sie sie vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind.
Was, wenn die Verpackung ein Beutel mit Klebeband ist
Öffnen Sie das Klebeband, ist die Verpackung gebrochen. Lesen Sie zuerst die Bedingungen und öffnen Sie den Beutel erst, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Artikel behalten.
Kann man Unterwäsche anprobieren, ohne zu öffnen
Nein. Deshalb sind die Maße hier wichtiger als irgendwo sonst. Messen Sie ein Stück, das Sie besitzen, und vergleichen Sie es vor der Bestellung mit der Größentabelle.
Unser Sortiment: Boody Unterwäsche.
