Wann das Geld für Ihre Bestellung abgebucht wird

Kurze Antwort: Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Bis dahin ist der Betrag auf der Karte reserviert, aber nicht abgehoben.

Reservierung statt Abbuchung

Wenn Sie bestellen, wird der Betrag auf der Karte reserviert. Die eigentliche Abbuchung erfolgt beim Versand.

Darum sehen Sie zwei Posten

In manchen Onlinebanken werden Reservierung und Abbuchung für kurze Zeit getrennt angezeigt. Das ist normal.

Bei Teilversand

Wird die Bestellung in mehreren Sendungen verschickt, kann der Betrag entsprechend abgebucht werden. Sehen Sie die Geschäftsbedingungen.

Bei Stornierung

Wird die Bestellung storniert, wird die Reservierung wieder freigegeben. Das kann einige Bankarbeitstage dauern.

Bei einer Rücksendung

Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode. Sehen Sie Rückgabe und Umtausch.

Fragen

Sind Sie bei einer Buchung unsicher, wenden Sie sich an den Kundenservice. Sehen Sie häufig gestellte Fragen.

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Bei Vorbestellung

Ist ein Artikel unterwegs, wird der Betrag trotzdem erst abgebucht, wenn die Ware tatsächlich versandt wird. Sehen Sie Lieferung.

Häufig gestellte Fragen

Wann wird der Betrag abgebucht?

Wenn die Ware versandt wird, nicht wenn die Bestellung aufgegeben wird.

Warum sehe ich zwei Posten in der Bank?

Reservierung und Abbuchung können für kurze Zeit getrennt angezeigt werden.

Wie lange dauert eine Erstattung?

Sie geht auf dieselbe Zahlungsmethode und kann einige Bankarbeitstage dauern.