So finden Sie Ihre Bestellung wieder

Kurze Antwort: Die Bestellbestätigung wird sofort per E-Mail verschickt. Finden Sie sie nicht, prüfen Sie den Spam-Ordner und suchen Sie in Ihrem Posteingang nach dem Namen des Shops.

Die Bestellbestätigung

Sie wird automatisch verschickt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Sie enthält die Bestellnummer, die Sie bei Anfragen brauchen.

Spam prüfen

Automatische E-Mails landen beim ersten Mal oft im Spam. Suchen Sie im gesamten Posteingang nach dem Namen des Shops.

Die Versand-E-Mail

Wird das Paket verschickt, erhalten Sie eine neue E-Mail mit den Sendungsdaten.

Bei einer Rücksendung

Sie brauchen die Bestellnummer im Rückgabeportal. Sehen Sie Rückgabe und Umtausch.

Kundenservice kontaktieren

Finden Sie die Bestellung nicht, wenden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, an den Kundenservice. Sehen Sie häufig gestellte Fragen.

Die Bedingungen

Die vollständigen Bedingungen stehen in den Geschäftsbedingungen.

Die Auswahl ansehen

Sehen Sie das ganze Sortiment in Bambuskleidung für Damen.

Bewahren Sie die E-Mail auf

Die Bestellbestätigung ist der einfachste Weg zurück zur Bestellung und enthält alles, was der Kundenservice braucht. Bewahren Sie sie auf, bis der Artikel anprobiert und behalten ist. Sehen Sie die Geschäftsbedingungen.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Bestellnummer?

In der Bestellbestätigung, die sofort per E-Mail verschickt wird.

Ich habe keine E-Mail bekommen

Prüfen Sie den Spam-Ordner und suchen Sie im Posteingang nach dem Namen des Shops.

Was brauche ich für eine Rücksendung?

Die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.