Wie Sie die Bestellnummer finden

Kurze Antwort: Die Bestellnummer steht in der Bestätigungsmail, die Sie bei der Bestellung bekommen haben. Sie steht auch auf der Rechnung im Paket und in Ihrem Profil, falls Sie eines angelegt haben.

In der Bestätigungsmail

Die Bestätigung wird sofort nach der Bestellung geschickt. Suchen Sie nach dem Namen des Shops in Ihrem Posteingang und prüfen Sie auch den Spamfilter. Sehen Sie häufig gestellte Fragen.

Auf der Rechnung

Die Rechnung im Paket hat die Nummer oben. Das ist der schnellste Weg, wenn Sie das Paket vor sich haben.

In Ihrem Profil

Haben Sie ein Profil angelegt, liegen dort alle Ihre Bestellungen. Sehen Sie Profil.

Wenn Sie sie nicht finden

Kontaktieren Sie uns mit der Mailadresse oder Telefonnummer, mit der Sie bestellt haben, dann finden wir die Bestellung. Sehen Sie Kontakt.

Warum sie nötig ist

Die Bestellnummer sorgt dafür, dass wir Ihre Bestellung sofort finden, statt suchen zu müssen. Sehen Sie Rücksendung, Umtausch oder Stornierung.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Bestellnummer?

In der Bestätigungsmail, auf der Rechnung im Paket oder in Ihrem Profil.

Was, wenn ich keine Bestätigung bekommen habe?

Prüfen Sie den Spamfilter. Kontaktieren Sie uns, wenn sie auch dort nicht ist.

Können Sie meine Bestellung ohne die Nummer finden?

Ja, wenn Sie die Mailadresse oder Telefonnummer angeben, mit der Sie bestellt haben.