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Können zwei Bestellungen zusammen versendet werden
Kurze Antwort: Nur wenn die erste noch nicht gepackt ist. Sobald eine Bestellung in die Kommissionierung gegangen ist...
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Wann das Paket kommt und was es verzögern kann
Kurze Antwort: Bestellungen werden an Werktagen gepackt, und der Versanddienst holt einmal täglich ab. Wochenenden un...
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Die Fragen, die sich vor einer Bestellung lohnen
Kurze Antwort: Fragen Sie nach Passform, Material und ob es den Artikel in mehreren Farben gibt. Das kostet fünf Minu...
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So probieren Sie zu Hause, ohne das Rückgaberecht zu verlieren
Kurze Antwort: Probieren Sie drinnen, lassen Sie die Etiketten dran und heben Sie die Verpackung auf, bis Sie sicher ...
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Wenn der gewünschte Artikel ausverkauft ist
Kurze Antwort: Ausverkaufte Artikel kommen manchmal zurück und manchmal nicht. Sehen Sie sich ein vergleichbares Mode...
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Gutschein, wenn Sie die Größe nicht kennen
Kurze Antwort: Ein Gutschein löst genau das Problem, das ein Kleidungsgeschenk am häufigsten scheitern lässt, nämlich...
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So tauschen Sie in eine andere Größe
Kurze Antwort: Melden Sie eine Rücksendung im Retourenportal an und bestellen Sie die richtige Größe neu. Das geht sc...
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Was passiert, wenn das Paket nicht abgeholt wird
Kurze Antwort: Ein Paket liegt im Paketshop mehrere Kalendertage bereit. Danach geht es zurück, und die Rücksendekost...
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Warum manche Modelle Jahr für Jahr erhältlich sind
Kurze Antwort: Ein Basissortiment sind die Modelle, die eine Marke unverändert behält. Es gibt sie, weil sie sich sta...
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So finden Sie die Marke, die zu Ihrem Körper passt
Kurze Antwort: Probieren Sie ein Teil von drei Marken statt drei Teile von einer. Die Passform folgt der Schablone de...
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Warum zwei fast gleiche Teile sehr unterschiedlich kosten
Kurze Antwort: Garnqualität, Näharbeit, Kontrolle und Vertriebsstufen. Diese vier Dinge erklären das meiste. Marketin...
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Wenn Ihr Lieblingsmodell ausläuft
Kurze Antwort: Hersteller ändern ihr Sortiment jedes Jahr. Finden Sie etwas, das perfekt passt, lohnt es sich, gleich...
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