service
Wenn ein Artikel einen Mangel hat
Kurze Antwort: Ein Fehler ist etwas, das von Anfang an falsch war, kein normaler Verschleiß. Kontaktieren Sie den Kun...
Weiterlesen
Was Sie über unsere Größenratgeber wissen sollten
Kurze Antwort: Jedes Marke hat ihren eigenen Größenratgeber, weil die Maße zwischen den Marken nicht gleich sind. Nut...
Weiterlesen
Was mit einer Ware passiert, die Sie zurückschicken
Kurze Antwort: Die Ware wird gründlich geprüft, wenn sie im Lager ankommt. Ist sie ungetragen und im Originalzustand,...
Weiterlesen
Was Sie tun sollten, bevor Sie zurückschicken
Kurze Antwort: Prüfen Sie, dass die Etiketten noch dran sind, dass die Ware ungetragen ist, und dass Sie die Bestelln...
Weiterlesen
Wie Sie ein Profil anlegen und warum
Kurze Antwort: Mit einem Profil sehen Sie Ihre früheren Bestellungen, speichern Ihre Adresse und finden Bestellnummer...
Weiterlesen
Woraus die Verpackung besteht
Kurze Antwort: Das Paket ist so gewählt, dass die Artikel unbeschädigt und mit möglichst wenig Material ankommen. Die...
Weiterlesen
Wie Sie uns kontaktieren, wenn etwas nicht stimmt
Kurze Antwort: Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Geht es um einen Artikel, sende...
Weiterlesen
Was Sie über Mehrwertsteuer und Preise im Shop wissen sollten
Kurze Antwort: Die Preise im Shop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer für Privatkunden. Der Betrag, den Sie auf d...
Weiterlesen
Was Sie über Preise und Angebote wissen sollten
Kurze Antwort: Der Preis auf der Produktseite ist der geltende Preis. Ist ein Artikel im Angebot, wird das auf der Se...
Weiterlesen
Was Sie tun, wenn das Paket nicht angekommen ist
Kurze Antwort: Prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung und Ihre Bestätigungsmail. Ist das Paket als zugestellt marki...
Weiterlesen
Was Sie vor Ihrer ersten Bestellung wissen sollten
Kurze Antwort: Prüfe immer die Größentabelle in Zentimetern, sieh dir die Versandbedingungen an, und kaufe zuerst ein...
Weiterlesen
Wie Sie die Bestellnummer finden
Kurze Antwort: Die Bestellnummer steht in der Bestätigungsmail, die du bei der Bestellung erhalten hast. Sie steht au...
Weiterlesen
